Κατ’ αρχάς, ο χρήστης/επισκέπτης, πριν συνεχίσει την περιήγησή του στις ιστοσελίδες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, καλείται να διαβάσει προσεκτικά τους κάτωθι Όρους πωλήσεων (του λοιπού «Όροι»), που διέπουν αγορές των προϊόντων μας σ’ αυτό. Προσοχή, η “ΤΈΧΝΗ & Φως” θεωρεί ότι οι χρήστες/επισκέπτες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος, πριν από την επίσκεψή τους σ’ αυτό, έχουν διαβάσει και συμφωνούν ανεπιφύλακτα με τους παρόντες Όρους (όπως και με τους παραπάνω γενικούς Όρους Χρήσης) και ότι τους έχουν αποδεχθεί.
Σε περίπτωση διαφωνίας με κάποιον από τους Όρους, καλείται ο χρήστης/επισκέπτης να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών που προσφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα της ΤΈΧΝΗ & Φως και να εξέλθει άμεσα από τον δικτυακό τόπο αυτό. Αν έχετε οποιαδήποτε απορία και ερώτηση, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας.
– Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα που επιθυμείτε με τους παρακάτω τρόπους:
1) Μέσω του Ηλεκτρονικού μας καταστήματος με τη δυνατότητα ‘ Προσθήκη στο καλάθι ‘
2)Τηλεφωνικά στα τηλέφωνα 210 2133 493 , 6947426636 , 6944 268 264 καθώς & με SMS στο κινητό ή στο VIBER
3)Χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας.
Έξοδα Αποστολής & Αντικαταβολής
– Η αποστολή γίνεται από εμάς με τη Γενική Ταχυδρομική. Για την αποστολή & την αντικαταβολή εντός Ελλάδος η χρέωση είναι 8,00€. Σε περίπτωση προεξόφλησης με τραπεζική κατάθεση ή σύστημα IRIS, χρεώνεστε μόνο τα έξοδα αντικαταβολής, 4,00€. Στις περιπτώσεις αυτές προηγείται τηλεφωνική συνεννόηση. Για αποστολή προϊόντων στη Κύπρο η χρέωση είναι 26,00€.Οι ανωτέρω χρεώσεις αφορούν αποστολές προϊόντων που το βάρος τους είναι μέχρι 2 κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό η πρόσθετη επιβάρυνση είναι 1,00€.
Τρόποι Πληρωμής
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με τους παρακάτω τρόπους:
1)Με αντικαταβολή. Η ΤΕΧΝΗ & Φως΄ σας δίνει τη δυνατότητα εξόφλησης των προϊόντων που παραγγείλατε κατά την παραλαβή τους. Εξοφλείτε δηλαδή τις αγορές σας στους υπαλλήλους της εκάστοτε μεταφορικής εταιρείας, μόλις τα παραλάβετε. Το μέγιστο επιτρεπόμενο ποσό μετρητών της αντικαταβολής είναι €500,00. Ειδάλλως μπορείτε να επιλέξετε κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή εξόφληση με πιστωτική κάρτα, πριν την αποστολή τους.
2)Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας κάνοντας κατάθεση του ποσού σε λογαριασμό της εταιρείας μας στην Εθνική Τράπεζα μέσω e-banking:
EΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ Αρ. Λογαριασμού: 09000432493 ή IBAN GR1501100900000009000432493
Δικαιούχος εκπρόσωπος της ΤΕΧΝΗ & Φως: ΒΙΔΑΛΗ ΕΥΦΡΟΣΥΝΗ. Η κατάθεση πραγματοποιείται με την διαδικασία της εντολής μεταφοράς. Τυχόν έξοδα μεταφοράς ποσού από άλλη τράπεζα, βαρύνουν τον πελάτη. Στην κατάθεσή σας θα πρέπει να συμπληρώσετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας και στη συνέχεια να μας στείλετε το αντίγραφο της μεταφοράς στο email: texnifos20@gmail.com.
3)Με παραλαβή κι εξόφληση από το κατάστημα. Τώρα η ‘ΤΕΧΝΗ & Φως’ σας δίνει τη δυνατότητα να εξοφλήσετε τις αγορές σας κατά την παραλαβή τους από το κεντρικό μας κατάστημα με μετρητά(μέχρι του ποσού των 500 €) ή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Για τη δική σας εξυπηρέτηση, σημαντικό είναι να έχετε επικοινωνήσει πρώτα μαζί μας(210-2133493) ώστε να βεβαιωθείτε ότι όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας βρίσκονται στο κατάστημα.
4)Εξόφληση με IRIS. Τώρα η ‘ΤΕΧΝΗ & Φως’ σας δίνει τη δυνατότητα να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με το σύστημα IRIS, καταχωρώντας το ΑΦΜ 061460687 ή τον αριθμό κινητού 6947426636.
-
Τιμές-Οι τιμές των προϊόντων που εκτίθενται στο παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ. Οι τιμές μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.Ποιότητα– Τα προϊόντα της ΤΕΧΝΗ & Φως που εκτίθενται στον παρόντα δικτυακό τόπο έχουν περάσει από αυστηρούς ελέγχους της Εταιρείας. Παρόλα αυτά αν διαπιστωθεί κάποιο πρόβλημα, καλούνται οι χρήστες/επισκέπτες να επικοινωνήσουν άμεσα με την επιχείρηση η οποία θα μεριμνήσει για την άμεση επίλυσή του.– Αγοράζοντας από το Internet πρέπει να γνωρίζετε ότι:Τα χρώματα που φαίνονται στην ιστοσελίδα εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες (φυσικά υλικά, διαφοροποιήσεις στην μαζική παραγωγή, συνθήκες φωτογράφησης κτλ.) συμπεριλαμβανομένων και των ρυθμίσεων οθόνης του ηλεκτρονικού υπολογιστή σας.– Οι αναγραφόμενες διαστάσεις είναι κατά προσέγγιση και ενδέχεται να είναι ανακριβείς. Προϊόντα που αναφέρονται στην περιγραφή ως χειροποίητα επιτρέπεται να έχουν μικρό ατέλειες κατασκευής οι οποίες όμως δεν επηρεάζουν τη συνολική αισθητική εικόνα του αντικειμένου, αλλά επιβεβαιώνουν την αυθεντικότητα του χειροποίητου.ΔιαθεσιμότηταΌλα τα προϊόντα έχουν συγκεκριμένη διαθεσιμότητα. Υπάρχει η πιθανότητα να μην μπορούμε να εκπληρώσουμε μέρος ή όλη την παραγγελία σας.Μεταφορά & ΠαράδοσηΟ μέγιστος χρόνος παράδοσης είναι 10 εργάσιμες ημέρες μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Κατά την αποστολή της παραγγελίας από την εταιρία υπάρχει σαφής ενημέρωση για το κόστος των μεταφορικών. Το χρονικό διάστημα μέσα στο οποίο θα γίνονται δεκτές επιστροφές, αντιστοιχεί σε 10 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αρχικής παραλαβής των εμπορευμάτων από τον πελάτη. Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για καθυστερήσεις στην εκτέλεση παραγγελιών που οφείλονται σε ανωτέρα βία. Πολιτική της Εταιρείας είναι να μην παραδίδει δέματα σε ανήλικα άτομα που δεν έχουν γραπτή εξουσιοδότηση από τον γονέα/κηδεμόνα του.Δικαίωμα ΥπαναχώρησηςΟ χρήστης/πελάτης μπορεί να παραλάβει το προϊόντα που παρήγγειλε χωρίς καμία δέσμευση. Σε περίπτωση που αλλάξει γνώμη ή αν, παρ’ όλη την προσοχή που δίνει η εμπορική επιχείρηση στην ποιότητα των προϊόντων της, δεν μείνει ικανοποιημένος από αυτά, μπορεί να επιστρέψει το προϊόν που θέλει. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η επιχείρηση ΤΕΧΝΗ & Φως δεσμεύεται να επιστρέψει άμεσα την αξία του προϊόντος αυτού, με τραπεζική επιταγή στο όνομα του πελάτη που αναγράφεται στην παραγγελία. Σύμφωνα με την διάταξη του άρθρου 4 παρ. 10 του ν. 2251/1994 που αφορά τις συμβάσεις εξ αποστάσεως, το ως άνω δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να ασκηθεί από τον χρήστη/πελάτη με δήλωσή του προς την Εταιρεία, αναιτιολόγητα, εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος που αφορά. Από την πλευρά του, ο χρήστης/πελάτης οφείλει να επιστρέψει το εν λόγω προϊόν στην Εταιρεία, άθικτο, στην αρχική του συσκευασία,επιβαρυνόμενος με τα έξοδα επιστροφής. Τυχόν επιστροφές γίνονται δεκτές από την Εταιρεία μόνον για προϊόντα που επιστρέφονται άθικτα, στην αρχική τους κατάσταση, μαζί με την απόδειξη λιανικής πωλήσεως και χωρίς να έχει καταστραφεί η αρχική τους συσκευασία.Επιστροφή ΠροϊόντωνΠροσοχή, οποιαδήποτε επιστροφή πρέπει να πραγματοποιείται σε διάστημα 10 εργάσιμων ημερών από την αρχική παραλαβή του προϊόντος και ο χρήστης/πελάτης οφείλει να επιστρέψει το εν λόγω προϊόν στην αρχική του συσκευασία. Σε περίπτωση επιστροφής παραγγελθέντος προϊόντος για αντικατάστασή του από την ΤΕΧΝΗ & Φως, η Εταιρεία αναλαμβάνει ταέξοδα αποστολής του αντικατασταθέντος προϊόντος.